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Gemeinschaftspraxis Dr. Paeßens
Monrestraße 70 in Kalkar
EOC-Center in Kleve |
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Ich arbeite gerne in dieser Praxis, weil wir ein Team sind und wir uns gemeinsam für Ihre Zahngesundheit einsetzen.
Dr. Antje Möring |
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Qualitätsmanagement in unserer Praxis
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"Das Qualitätsmanagement schenkt uns Zeit für Sie!"
Denn unsere Arbeitsabläufe werden einheitlich gestaltet, um Ihnen stets gleich bleibende Qualität zu bieten. Zudem erfragt die ISO 9001 Ihre Bedürfnisse, damit Sie sich auch weiterhin bei Ihrem Zahnarzt wohl fühlen.
Dr. Theodor Paeßens
Das Qualitätsmanagement in der Praxis verlangt in weiten Teilen eine neue Form der Praxisorganisation in Form standardisierter Verfahren und Abläufe sowie interne Leitlinien, die für alle Mitarbeiter bindende "Praxiskultur" darstellen. Mittel wie einheitliche Checklisten im Praxismanagement, regelmäßige Teambesprechungen mit Behandlern und Mitarbeitern, einheitliche Behandlungsmethoden aller Behandler, die Verwendung gleichbleibend hochwertiger Werkstoffe und eine auf den Patienten individuell abgestimmte Behandlung garantieren ein qualitativ hochwertiges Behandlungsergebnis.
Die Prüfung, ob wir als Praxis den von der ISO 9001 vorgeschriebenen Standard erfüllen, erfolgt durch unabhängige externe Prüfer. |
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| Zwei Beispiele sollen Ihnen die Vorteile des Qualitätsmanagements nach ISO 9001 in unserer Praxis verdeutlichen: |
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- Jede Materiallieferung wird mit ihren Chargenummern erfasst und in der Praxis mit den Behandlungsdaten patientenbezogen verbucht. Falls nun, auch Jahre später, Probleme mit einer Charge bekannt werden, können wir aufgrund unseres QM alle Patienten ermitteln, bei denen wir dieses Material verwendet haben und ggf. dieses Material austauschen.
- Sie erhalten bei unseren Behandlern eine einheitliche Behandlung. Egal, welcher Arzt die Behandlung beginnt, weiterführt oder abschließt, die verwendeten Materialien, die angewandten Methoden und die Behandlung sind Praxisstandard und damit gleichbleibend erfolgreich.
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